Como criar seu próprio GPT personalizado e usá-lo no trabalho
Inteligência artificial no trabalho: crie seu próprio assistente personalizado.
Nos anos 80, executivos tinham assistentes pessoais. Nos anos 2000, surgiram os assistentes digitais, como Siri e Alexa. Agora, estamos na era dos assistentes de inteligência artificial personalizados, e a grande diferença é que eles não apenas respondem perguntas, mas realmente entendem e executam tarefas do seu jeito.
Ter um GPT personalizado significa contar com uma IA que aprende com seus documentos, fala sua linguagem e pode automatizar tarefas específicas da sua rotina. Precisa analisar um DRE em segundos? Revisar um contrato sem depender totalmente do jurídico? Gerar relatórios de vendas antes de uma reunião? Isso já é possível. E, se você tem uma empresa, também pode garantir que os dados da sua organização estejam protegidos dentro desse ambiente.
Este guia explica como criar um GPT sob medida para o seu trabalho e como garantir governança e proteção de dados ao usá-lo na empresa.
1. O que é um GPT personalizado e como ele pode te ajudar?
O ChatGPT tradicional é uma ferramenta poderosa, mas ele é um modelo genérico. Ele pode responder sobre quase qualquer assunto, mas não entende o contexto específico do seu trabalho.
Com um GPT personalizado, você pode treinar uma IA para:
Aprender com documentos internos e responder com base neles.
Automatizar tarefas repetitivas, como análise de contratos ou relatórios financeiros.
Seguir um tom de voz específico, seja técnico, formal ou persuasivo.
Interpretar informações estratégicas, como dashboards e planilhas financeiras.
Ou seja, um GPT personalizado não é apenas um chatbot melhorado. Ele se torna parte da sua equipe.
2. Criar um GPT personalizado custa alguma coisa?
Antes de começar, é importante saber se é preciso pagar para criar um GPT.
Criando uma conta no ChatGPT
Se você ainda não tem uma conta, siga estes passos:
Acesse https://openai.com/chatgpt.
Clique em "Sign Up" (Criar Conta) e cadastre-se com seu e-mail ou conta Google/Microsoft.
É necessário ter uma conta paga?
Sim, para criar um GPT personalizado, é necessário assinar o ChatGPT Plus ou um plano superior. Isso libera o acesso ao GPT-4-turbo, um modelo mais avançado e eficiente.
Mas se você não quer pagar, ainda pode usar GPTs personalizados criados por outras pessoas, gratuitamente.
Exemplo de um GPT gratuito disponível:
Especialista em CRM – um GPT que ajuda a otimizar processos de CRMs, como SalesForce ou Hubspot.
Se quiser explorar outras opções, a loja de GPTs tem assistentes para diversas funções, desde finanças até escrita criativa.
3. Como criar seu próprio GPT personalizado
Agora que você sabe que pode criar um GPT e que ele pode aprender com seus documentos, chegou a hora de configurá-lo.
Passo 1: Acessar o criador de GPTs
No ChatGPT, clique em "Explorar GPTs" no menu lateral.
Clique em "Criar um GPT".
O ChatGPT te guiará no processo, sem necessidade de programação.
Passo 2: Definir o perfil do seu GPT
Aqui, você define o comportamento e a função do seu GPT, ajustando respostas como:
Nome: Como ele será chamado?
Descrição: Para que ele será usado? Exemplo: “Especialista em análise de contratos.”
Prompt de Instruções: O que ele pode ou não pode responder?
Exemplos de instruções para personalização:
"Responda de forma clara e objetiva, sem linguagem técnica excessiva."
"Priorize análises detalhadas, comparando diferentes cenários."
"Use um tom formal e técnico, mas acessível para não especialistas."
Dica: Você pode usar o próprio ChatGPT para te ajudar a construir o prompt de instruções do seu GPT personalizado!
Passo 3: Alimentar o GPT com documentos
Você pode enviar arquivos (PDFs, planilhas, apresentações) para que seu GPT aprenda com eles.
Isso significa que ele pode se tornar especialista em:
Regulamentos internos da sua empresa.
Políticas de atendimento ao cliente.
Diretrizes jurídicas e contratos.
O resultado? Respostas mais rápidas e precisas, sem precisar procurar documentos toda hora.
Passo 4: Testar e ajustar
Depois de configurar tudo, o ChatGPT permite que você teste seu GPT.
Pergunte coisas que você realmente perguntaria no dia a dia e veja se as respostas fazem sentido. Se algo não estiver certo, volte e ajuste as configurações.
4. Governança e proteção de dados: como garantir segurança ao usar GPTs na empresa
Se você pretende usar GPTs para trabalho corporativo, há um ponto crítico: proteção de dados.
A OpenAI oferece o plano ChatGPT Enterprise, em modelo SAAS, que traz recursos específicos para empresas, incluindo:
Privacidade garantida por contrato: Nenhum dado inserido nos GPTs personalizados do ChatGPT Enterprise é usado para treinar modelos de IA da OpenAI.
Segurança reforçada: Todos os dados são criptografados e protegidos conforme padrões empresariais.
Compartilhamento seguro entre times: A empresa pode criar GPTs personalizados e compartilhá-los internamente, sem risco de vazamento de informações.
Se sua equipe lida com documentos sensíveis, como contratos, dados financeiros ou informações estratégicas, essa assinatura pode garantir que os dados permaneçam dentro da sua organização.
5. Como usar seu GPT no trabalho
Agora que você já tem um GPT personalizado ou encontrou um pronto para suas necessidades, veja exemplos práticos de como ele pode otimizar sua rotina.
Executivos de contas podem gerar relatórios de resultados antes de reuniões de business review com clientes, economizando tempo na preparação e garantindo insights mais precisos.
Analistas financeiros podem usar um GPT para analisar DREs e balanços patrimoniais e identificar padrões financeiros relevantes antes de uma apresentação.
Profissionais de recursos humanos podem usar um GPT para responder dúvidas de colaboradores sobre benefícios, políticas internas e procedimentos de forma automatizada e eficiente.
Consultores jurídicos podem alimentar um GPT com contratos e normas internas para que ele auxilie na revisão e interpretação de cláusulas rapidamente.
Equipes de marketing podem utilizar GPTs para gerar esboços de relatórios de campanhas, posts para redes sociais e comunicados internos com base em diretrizes da empresa.
O ponto central é este: qualquer profissional que lide com dados, documentos e processos pode transformar um GPT em um parceiro de trabalho estratégico.
Conclusão: o futuro do trabalho é personalizado e seguro
A inteligência artificial já não é apenas uma tendência. Ela está redefinindo a produtividade e a forma como lidamos com informações.
Se você ainda faz tarefas repetitivas manualmente, já existe um GPT que pode fazer isso por você. Seja para otimizar processos, interpretar dados ou automatizar respostas, a tecnologia está pronta.
Agora, a questão é: você vai continuar trabalhando do jeito antigo ou vai criar um GPT que realmente te ajude?